Registro de Actuaciones en Calidad (RAC) 2014
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En cada uno de los centros del Servicio Madrileño de Salud se desarrollan múltiples actuaciones para gestionar la calidad que siendo de interés son en ocasiones desconocidas para el resto de nuestra organización.
Por este motivo, la Subdirección de Calidad, desde el año 2005 y con carácter anual, recopila las actuaciones de calidad desarrolladas por los centros sanitarios de Atención Primaria, Especializada, SUMMA 112 y Centro de Transfusión, a través de un Registro de Actuaciones en Calidad (RAC).
El objetivo de este registro es identificar, conocer y compartir estas experiencias y que sirvan de estímulo y herramienta para la mejora continua de los profesionales y de nuestros centros.
En cada uno de los centros, el Responsable de Calidad es quien coordina la cumplimentación de este registro, a través de un formulario específicamente diseñado, para su posterior remisión a la Subdirección de Calidad, quien con los datos de todos los centros elabora el informe global de resultados.
El RAC incluye los siguientes apartados: planes vigentes, certificaciones y acreditaciones, encuestas, comisiones clínicas y grupos de mejora, protocolos, actividades de formación, publicaciones, jornadas, premios y otras actuaciones de calidad exportables.
Para facilitar la presentación de esta información, la comparación y el aprendizaje, el informe global de resultados RAC 2014 se estructura en diferentes áreas: la primera incluye atención primaria, la segunda incluye hospitales, a continuación SUMMA112 y Centro de Transfusión y por último los anexos donde se relacionan con más detalle las actividades desarrolladas por cada centro en cada uno de los apartados contemplados en el RAC.
En atención primaria se facilita la información para cada una de las siete Direcciones Asistenciales y además se recogen las actuaciones de calidad realizadas desde la Gerencia de Atención Primaria.
En hospitales, la información está segmentada de acuerdo a los 35 hospitales del Servicio Madrileño de Salud, que se presentan ordenados en diferentes grupos: 1, 2, y 3 (según sean de baja, media y alta complejidad), hospitales de apoyo, media estancia y psiquiátricos.
A continuación se describen los resultados correspondientes al Registro de Actuaciones de Calidad del año 2014, de los centros del Servicio Madrileño de Salud: INFORME RAC 2014
